环信CEO：下一代客户服务软件的三大核心驱动力

发布时间：2016-10-18 01:23:45 所属栏目：传媒来源：站长之家用户

导读：副标题#e# 10月13日，2016中国客户体验创新大会在北京圆满落幕，本次大会以"数字化时代的客户体验管理"为主题，包括环信在内的各大领先SaaS客服企业纷纷亮相，通过本次大会共同探讨客户联络创新技术、分享客户体验成功案例，更加深刻理解客户体验创新需求，

示例：上图是讨论热度最高的主题“注册登录”下头15个关键词的情感估值对比图，绿柱表示用户满意度高。如果用户对某关键词对应的业务充满负面情绪，系统用红柱突出表示出来。黄色表示中性。

示例：某电商按关键词或情感度追踪并解决物流快递问题。

3，极大解放生产力的智能客服机器人。

（编辑：开发网_开封站长网）

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