物联网如何彻底革新酒店业

发布时间：2022-07-28 13:14:11 所属栏目：交互来源：互联网

导读：近年来，从全球疫情大流行和长期封控，到全球经济动荡和毁灭性的供应链危机，各行各业的企业都遭受了一次又一次的打击。然而，酒店业受到的打击尤为严重。超个性化的宾客体验物联网技术的最大特点之一可能是它能够让您为客人提供真正的个性化体验。物联网

　　近年来，从全球疫情大流行和长期封控，到全球经济动荡和毁灭性的供应链危机，各行各业的企业都遭受了一次又一次的打击。然而，酒店业受到的打击尤为严重。

　　超个性化的宾客体验
　　物联网技术的最大特点之一可能是它能够让您为客人提供真正的个性化体验。物联网设备，如最近推出的“SmartMirror”，可以让客人浏览各种声控菜单，从用餐到娱乐，到室温和照明偏好，再到客人喜欢的其他设施等等。

　　收集并存档这些选项，以便在客人当前预订和未来预订中提供更高水平的个性化服务。此外，收集到的有关客人需求和偏好的内部数据可以与与行业趋势和相关客户人口统计相关的外部数据进行比较，以便为酒店或餐馆营造一个持续改进的环境。

　　同样，酒店员工也可以使用智能手表等物联网设备，以实现员工之间更快速的沟通，并接收有关客人请求和房间状况的更及时提醒。其结果是为您的客人提供前所未有的个性化服务。

　　优化供应链管理
　　供应链危机在 2021 年和 2022 年成为新闻。但是，得益于物联网，您的企业再也不必如此容易受到供应链缺陷的影响。例如，通过使用物联网传感器，您比以往任何时候都更有能力管理您的“冷”供应链。

　　能源效率
　　如果您关心环境可持续性，或者您只是想降低能源成本，那么物联网可以满足您的需求。例如，当客人不在房间时，房间传感器和智能恒温器可以自动关闭空调，而当客人回来时自动开启到客人设定的温度。

　　其他房间功能也是如此，例如智能照明和窗帘，它们可以自动调节以减少能源消耗。

　　总结
　　物联网不仅改变了我们日常生活的方式，而且也改变了酒店和餐馆的经营方式。通过物联网，酒店和餐馆经营者可以通过超个性化和非凡的客户服务提供真正卓越的宾客体验。与此同时，经营者可以享受物联网的力量，使其业务运营比以往任何时候都更加顺畅和高效。

（编辑：开发网_开封站长网）

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