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专业干货!防止用户无意识犯错的6个实用方法

发布时间:2016-11-04 20:09:18 所属栏目:交互 来源:产品壹佰
导读:李田莉:用户经常会从手头上的事情分心,提供建议,利用约束条件以及设计更灵活的方案能够防止无意识的差错产生。今天这篇译文讨论了6个防止用户无意识犯错的方法,专业干货收。 十种启发式可用性方法中有一条建议:优雅地、可操作地并且清晰地与用户沟通

一种更好的解决方案是,当用户输入时格式化他们输入的内容—就像Uber用户在网站上建账号时那样。一旦你开始输入,表单会自动在需要的地方添加空格、括弧以及连接符,并且会忽略其他的非数字字符(这作为一种有用约束方式,比如可以防止用户添加多余的括弧)。这能够帮助用户了解他们应该输入的字符类型,并且做了变换格式的工作,让它能够更易于用户浏览和检查输入的内容。

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当用户在Uber.com上输入电话号码是,表单能够自动以需要的格式展示电话号码,以便用户能够很方便的浏览并确认电话号码的正确性。

总结

失误是一种常见的错误,经常在用户没有全心投入到某个任务或者有一些记忆差错的时候发生。避免这类错误的发生,在很大程度上依赖于减少用户负担以及在要求精准度时给予用户必要的引导。

在下篇文章中,我们会探索如何在用户错误地建立了目标的情况下,避免用户错误的方法。另外,我们还会验证这些策略能够有效地防止用户失误和错误。

译文结束~

作者简介:李田莉,网易云计算交互设计师。做交互,会视觉,懂产品,了开发,不可多得的全(wan)栈(mei)设计师。主要负责网易蜂巢的交互设计工作,掌控各种复杂技术型B端产品的设计秘籍。

(编辑:开发网_开封站长网)

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