详解云服务的模式及问题分析

　　中国云计算服务市场正在逐步走向成熟。随着2010年的宏观经济反弹，中国用户日益热衷于在云计算方面进行投资，包括云计算的基础架构，对现有云服务的发展，以及拓展新的云服务。

　　截至目前，云服务是云计算最直观的载体，云计算蕴含的巨大能量都是通过云服务的形式得以表现。Gartner的预测显示，2010年全球云服务收入预计将达到683亿美元，这个数字在2014年将达到1488亿美元。Gartner副总裁Ben Pring对此评价说：“IT经理开始用战略性的眼光评估云服务部署，企业开始考虑在一个云服务普及的时代将实施怎样的IT运营。这在一年之前是非常罕见的。”

　　按照较为通行的分类方式，云服务有三种主流类型：软件即服务(SaaS)，已流行近10年，成名于Salesforce公司在2000年前后推出的一项CRM在线租赁业务，后来，该种售卖软件的模式几乎成为所有软件企业的标配。作为云服务模型，SaaS有一个鲜明特点，即服务提供商提供与应用相关的所有基础设施及软件，用户通过基于Web的前端与此服务进行交互；

　　平台即服务(PaaS)的出现要晚几年，服务提供商不再只提供在线软件，而且还会提供与产品开发相关的工具包或者开发平台，这些工具托管在服务商处，用户可以利用服务商提供的这些开发资源以及API来创建应用程序。Salesforce在2005年推出的AppExchange成为该模式的先行者，Google后来所推出的App Engine在业界获得了较大名气，而苹果也借鉴了PaaS的一些精髓，将其创造性地带入消费市场，这就是大名鼎鼎的AppStore。

　　基础架构即服务(IaaS)与托管的概念颇为相似，其实就是租赁基础设施，服务商提供服务器、存储等硬件环境，用户将自己的应用系统、软件等托管其上。亚马逊着名的云服务Amazon Web Services(AWS)即是该模式的典型代表。AWS目前已经容纳了12个云计算产品，如EC2（弹性计算云）和S3（简单存储服务）等，据UBS的分析数据，亚马逊AWS业务在2010年的销售收入有望达到5亿美元，到2014年，该数字将很可能改写为25亿美元。

　　对于这些林林总总的云服务商业模式，业界正逐渐表达出越来越浓厚的兴趣。Gartner预计在未来5年内，全球的企业在SaaS 、PaaS和IaaS上的累计花费将达1120亿美元。毕竟，对于大量的中小企业，可以轻松地向服务商们购买到自己需要的应用，既不用建立复杂的IT系统、部署和更新更灵活、成本又得以降低，云服务显然有较强的吸引力。即便是大中型企业，出于对安全、核心业务风险等方面的顾虑，它们对云服务的接纳度还并不高，更倾向于自己在公司内部建立一个小环境，所谓“私有云”，但其一些外围和非核心的业务仍然也在尽可能地尝试成本更低的“公共云”方案。[page]

　　当然现今的云服务还存在一些问题

　　中国电子学会理事长吴基传认为，云服务的挑战中，应注意几点问题：

　　首先是云服务的安全，所谓云服务的安全是云的服务者的诚信度的问题。现在大企业内部进行了云的服务，就不存在着信誉度问题。从实验经验来看，把原来分散的富余资源集中和应用起来，和原来分散的管理，科学化的集中起来，节省了人力，节约了资源，提高了效率，降低成本，这是企业的根本所在，也是发展云服务最重要的动力。

　　但作为一种为社会，为公众尤其是中小企业提供云服务就会出现诚信的问题。对于使用者首先提出云安全的问题。这个安全的核心他是在问你可靠吗？诚信度有多大呢？我认为提出的云的安全问题首先是对于使用者信息的保密问题，所以诚信是云服务，云安的关键问题之一。

　　第二，云服务的关键结点问题及大家关心的标准问题。我认为一个新的服务模式都是原来的服务模式基础上的升华，一定会带来许多与旧的服务模式，服务标准，服务规范不一致的地方，自然就会产生新的服务模式之间的问题。这种交替只能平滑，渐进逐步的替代。因此有关部门必须从应用的实践中总结提炼升华确定云服务的标准。事物的发展总是先实践，从实践中总结推广，从而达到共识，形成标准，及共同遵守的协议。因此希望我们的产学研及政府的标准主管部门从开始就要参与到这一实践和规划中来。

　　第三，必须用新的思想去探索云服务的应用，鼓励有条件的大型企业先用云服务概念去整合现有分散的资源，在整合过程中提升现有的数据中心的智能化的水平，提升软件操作的版本，调整和理顺现行管理的程序与制度，以达到提高劳动生产力，降低成本，提高产品质量，改善服务体系，提高市场占有率，完善企业经营管理的机制等。

　　对用户而言，云服务正在让应用变得越来越轻，随之而来的是更加灵活和低成本的部署和开发；而对于服务提供商而言，云服务的重要性已经成为共识，但如何选择最适合自己的角度切入，靠的不仅是惯性，更需要对用户习惯以及市场风向的认真把握。

（编辑：开发网_开封站长网）

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