交通部督促ofo畅通退押渠道:加快线上速度
【中关村在线新闻资讯】12月21日消息,近日,,交通运输部新闻发言人吴春耕在接受采访时表示,他们已经注意到了ofo退押金难的问题,并已经开始督促ofo方面畅通退押渠道,并加快线上退押速度。
吴春耕表示:“ofo小黄车公司出现退押难问题,交通运输部正督促其畅通退押渠道、优化退押流程,加快线上退押进度,切实保障用户合法权益。”不过,一些律师则认为,即便ofo最后出现了破产清算的局面,正在排队退款的用户也很难拿到钱。 此前有诸多网友反映,用户去ofo总部办理退押金的业务非常顺利,而在线上办理还需要15天的时间。针对这一问题,ofo官方对此进行了回应,他们表示并没有现场退押金的情况,并且线上线下办理也没有什么区别。 ofo表示,“近期,确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金,我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。”他们还表示,ofo押金正常可退,用户可在app端自行申请,0-15个工作日到账。 (编辑:开发网_开封站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |