一个完整案例彻底解读这个难题！

析除了在零售电商行业中被经常应用之外，互联网运营、传统行业等也同样分布广泛。而订单下降这个问题，是很多行业都会遇到的问题，该怎么分析?

正好最近做了一份关于互联网订单下滑的分析案例，这里分享给大家：

小A是一家网络营销网站的数据分析师，该网站已经运营多年，访问量、订单量等指标都相对比较稳定。但是最近一个星期，运营人员发现从8月16日开始，网站的订单量明显下跌。

运营人员尝试从各种角度寻找原因，发现发生异常的当日网站上并没有什么活动，其他访问量等指标也很正常，因此想找小A分析一下原因所在。

一、分析需求

因为网站订单量可能受到很多因素的影响，例如：价格、促销活动、节假日等，因此短期内的订单量上下起伏也是很正常的情况。

因此我们要确定运营人员是否说的属实，我们从公司的业务数据库中取出了《订单详细表》、《流量表》、《网站访问表》、《进货表》四张数据表，如下图所示：说到数据分析，必然离不开Excel，但是大部分人excel水平基本都停留在简单数据处理汇总、基础图表制作上。

所以我建议大家使用数据分析工具BI工具去做一些分析，会更方便快捷。这里我将使用FineBI，一些基础的求和、分组等数据处理操作都封装成了功能，不用写复杂的函数和公式，鼠标点击拖拽就能完成，图表制作也比Excel简单多了，拖拽式制表，全程无需一行代码，就能实现高级的数据可视化分析：有产品种类都出现了订单下滑的情况，只有一个个别情况，那么基本可以判断不是产品本身的问题，可能产品之外的因素出现了问题。

因此，我们分析一下其他因素，看一下是否是某类商品缺货、或者价格上出现了问题。

那么，是否是因为商品的缺货影响了订单量的下降呢?我们建立相关图表，如下所示：图中可以看出，五个产品的货存量都很充足，基本都在100以上、200以下。

一般来说，进货量的波动是因为货物产生了进入和流出的比例： 流入大于流出说明供大于求，出现商品积压的现象;流出大于流入说明供不应求，出现商品短缺的现象;

从图中我们可以看出，所有的货物都没有出现短缺的影响，货存量均远超进货量且未出现明显的波动。

那么是否是由于价格的变动导致订单下降呢?一般来说，

（编辑：开发网_开封站长网）

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