黄光裕现身投资人电话会

，国美零售举行 2020 年全年业绩公告全球投资人电话会议，灵魂人物黄光裕回归后首次参加，其在会上回答了投资者提问，对国美业务进行了解读与展望。

　　截至当日收盘，受此消息影响，国美系股价纷纷大涨，国美零售大涨 9.15%，市值为 398 亿港元，中关村涨 4.7%，*ST 美讯涨 3.8%，国美金融科技涨 8.9%，拉近网娱暴涨 22.9%。

　　4 月 8 日开盘，国美零售股价有所回落，截至上午十点，降低 5.39%，市值为 381 亿港元。

　　“心态开放，将入驻抖音快手”

　　“力争用未来 18 个月的时间，使企业恢复原有的市场地位。”国美零售创始人黄光裕在获释的第三天就许下了豪言壮语。在 4 月 7 日的投资者电话会议上，国美零售 CFO 方巍依旧强调了 18 个月的时间节点。

　　精确到月的规划和“原有地位”的表述，透露出黄光裕急切与不甘心。

　　黄光裕感慨道：“我们丢失了很多机会和时间，但是也学到了很多，（零售业）这条路大家走得有成有败吧，我们从中得到了很多经验教训。”

　　谈起商业模式，黄光裕对同行进行了点评，他称，“通过对发展战略的梳理，在总结了多年来大家做零售业的得失后，我们认为有些地方大家遇到了瓶颈，甚至（有的同行）开始收割用户红利，有些平台开始收费，比线下平台还要贵，这些都是国美能够寻找到更好机会的切入点。”

　　对于未来电商的展望，黄光裕展现了独特的思考，他表示，“电商平台瀑布流的展示模式，将很快会遇到瓶颈，（展示模式）应该是节目，也就类似直播、短视频，但也会很快同质化。娱乐化营销是国美的竞争手段，是致胜点。相信国美成功的概率和速度会优于同行。”

　　在“真快乐”App 发布会上，方巍曾强调，“真快乐”App 是娱乐化、社交化的零售新物种，致力于让用户享受到超多有趣、实惠的互动玩法，和全品类超低价真选好物。

　　所谓娱乐化零售，是以游戏行为提升用户打开平台的次数和时间。在 App 显著位置，展示“拼”“抢”“ZAO”三大玩法，分别对应“2 人拼团”“限时抢购”和“ZAO 动团抽奖”。

　　黄光裕认为，国美眼前有两个机会，一是家电销售上升空间大，二是布局全品类销售。

　　有关全品类布局，方巍在会议上进一步介绍：除电器外，国美将形成包括食品酒水，服饰鞋包、母婴玩具等六大类目，同时还将加入家装家居以及服务类产品，形成全品类的大采购平台。

　　国美预计，在 18 个月内实现将家电 SKU 从 3 万拓展至 10 万，非家电拓展至 40 万，加快形成 SKU 达到 50 万的目标。

　　野马财经在电话会议 PPT 中看到了国美销售品类的未来展望，其围绕“家庭”进行全方位的品类开拓，例如在“乐家”板块，涵盖了“出行旅游”、“票务预定”、“酒店民

和京东上开店一样，也会入驻天猫、抖音和快手。

　　“原有地位”何时回归？

　　昔日首富黄光裕每次的回归传闻都能带动相关股票上涨，可见外界对于黄光裕的期待值有多高，然而其回归执掌国美十个月后的首次财报，又将冰冷的现实摆在眼前。

　　3 月 31 日，国美发布 2020 年财报，亏损扩大是一个需要正视的问题。数据显示，国美去年实现销售收入 441.2 亿元，同比下滑 25.83%，净亏损 69.9 亿元，近四年来连续亏损累计达 150 亿元。

　　显然，要重现往日荣光属实并不容易。

　　从渠道来看，报告期内可对比线下门店共 1263 家，带来销售收入 379 亿元，占总营收的 86%；而在 2018 年，国美披露线上销售额为 39.4 亿元，销售占比为 6.5%，2020 年上半年，线上销售额仅为 2.3 亿元，占整体销售额的 1.2%。

　　相比之下，苏宁易购 2020 年线上平台商品销售占比已经达到 70%。

　　在此情形下，“真快乐”App 承载着国美向线上转型的重任。

　　国美零售相关负责人向野马财经表示：“今年一季度“真快乐”App 上线后，截至 2 月 20 日，国美 GMV（销售总额）同比增长近四倍，得益于“真快乐”App 销售量的提升，国美零售的整体销售收入 2021 年 1 月同比增长 74%，2 月销售收入同比增长 124%。”

　　硬币的另一面，“真快乐”App 以“社交化”、“娱乐化”为包装，打出的“拼团抢购抽奖”三连招，似乎并未走出拼多多、淘宝之外的差异化路线，App 底部的直播带货板块也是已

（编辑：开发网_开封站长网）

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