机器人流程自动化不可不知的十个秘密

化会简化工作流程，将遗留系统紧密整合在一起，并使业务用户有能力解决自己的问题。但在诸多好处的背后，潜藏着一些亟需解决的问题。

每个优秀的科幻小说中都至少有一个机器人管家，它是一个全知全能的精灵，可以在瞬间解决我们的所有问题。创造“机器人流程自动化”这一流行词的人们显然是想利用人们的这种认知。购买该平台的客户希望能够将其日常工作交给电脑管家，这样解放出来的员工​​就可以专注于更具挑战性的工作。

好消息是，有很多例子表明该流行词是非常准确的。企业正在简化其工作流程，建立其完善的仪表板，以收集数据，然后产生有用的信息图表。事实证明，机器人流程自动化工具能够使计算机执行一些最繁重的工作，而这些工作使业务流程中的每个人都感到烦恼。

机器人流程自动化工具还通过添加可智能处理旧代码和有助于延长其使用期限的新图层，为遗留系统赋予了新的生命。许多机器人流程自动化工具还可以由非编程人员来部署，从而使那些使用旧工具感到苦恼的人能够通过拖放新图标来改善其工作流程。通过选择恰当的工具和实现方法，任何能够编写电子表格宏的人都可以使用机器人流程自动化来简化工作流程。

所有这些奇迹都是显而易见的，它可以提供一个漂亮的外观，可以消除许多单调和繁琐的工作。但在机器人流程自动化为您的系统带来的这些好处背后，还隐藏着一些问题，随着时间的推移，这些问题可能会带来麻烦。

不可避免的事情被延迟了

机器人流程自动化的优势之一是它能够构建一个图层，可将旧的软件包整合在一起。当然，您也可以从头开始重新编写这些软件包以使所有东西协调工作，但一个出色的机器人流程自动化解决方案可以在更短的时间内完成很多同样的事情。这就是生产口香糖和打包钢丝的数字化版本。

这种方法可以创造奇迹。在首次亮相时，生产率的提高可能令人兴奋不已。但这并没有消除掉遗留代码。它只是将旧代码隐藏得更深，使其变得更不被人关注和更陌生。

对真正解决方案的支持逐渐变弱

当漂亮的机器人流程自动化图层解决了人们抱怨声音这一痛点时，这就是一个巨大的成功。但由于更深层次的问题还没有解决，因此这一表面上的解决方案可能还隐藏着另一个问题：没有人会再关注。

满足当下需求的临时解决方案甚至可能会影响分配预算的工作，从而无法一劳永逸地解决遗留代码的问题，因为领导者将不再听取相关的抱怨。他们会认为机器人流程自动化的漂亮图层可以完成这项工作，并且他们可以将预算花在其他地方。

复杂性上升

普通用户可能会认为，机器人流程自动化解决方案能简化一切工作，但在表面之下，一切东西却变得更加复杂。如果过去有N层复杂的编码，现在则有N + 1层代码。这使得调试和维护工作变得更加困难。当出现问题时，这意味着要在N + 1层代码中查找，以期望找到那个存在错误的地方。

（编辑：开发网_开封站长网）

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