APP召回用户的四种渠道:EDM、Push、短信、公众号
副标题[/!--empirenews.page--]
盒子菌已经追完了《人民的名义》这部令人走火入魔的反腐剧,剧中正面人物体现地是如何更好为人民服务,而剧中反面人物,则让盒子菌想到一句话“一颗老鼠屎坏了一锅粥”,他们让老百姓对政府工作人员的不满;因此,正面人物需要不断去填坑,挽回老百姓对政府的信心。 APP运营也如此,用户会因为各种原因而流失,因此运营者需要借助于各种运营首段去召回用户,重新激活用户;用户召回的手段比较多,需要做好协同,提高用户召回的成功率。 盒子菌从EDM邮件推送、短信通知、APP消息推送、公众号推送等 4 个主要手段,跟大家分享下APP如何召回用户。 一、EDM邮件推送:内容形式可多样化EDM邮件推送,是维系用户、召回用户的常见方法。 1、EDM邮件推送(1)优点
(2)缺点
2、如何利用EDM推送提高用户召回效果
3、邮件EDM推送召回效果衡量应该关注:
在运营过程中,任何的运营手段都是需要用户数据来说话,用数据去衡量效果。因此对于以上三个方面的数据分析,能够帮助运营者更好地进行邮件内容优化,用户数据分析,推送时间推测等等,更好地进行用户召回,为用户提供更好的服务。 推荐阅读:
二、APP消息推送:做好用户画像分析,做到差异化内容推送APP消息推送是现在APP运营者重要的运营手段之一,对于用户召回、用户活跃的效果比较强;APP消息推送是一把双刃剑,运用得好,可以帮助APP运营者高效实现各种运营目标,反之则会让让用户讨厌,严重则导致APP卸载率提高; 1、APP消息推送优/缺点APP消息推送的优点和缺点是比较突出的,如果没有合理做好消息推送,优点会赤裸裸变成了缺点。 (1)优点
(2)缺点
2、如何提高用户召回效果(1)对流失的用户进行分析,了解用户流失原因 APP用户流失,不同用户有不同的原因;因此需要对用户进行分群,然后进行有针对性的内容选择,并且传达给用户;用户流失通常,离不开以下几方面: ①PUSH过多,变成骚扰 对策:减少push的频率,提高内容质量和活动的吸引力等; ②市场原因:出现了更好玩的APP 对策:推送内容可以往产品功能方向出发,类似于APP更新迭代的通知,将有趣的功能告知给用户; ③没有进行用户分析,定向消息推送 不同用户有不同的喜好,因此消息推送的内容应该根据用户属性标签进行差异化推送;了解用户流失的原因,然后对流失用户进行标签分组,并且进行针对性的消息推送; (2)用活动吸引用户:很少用户是不喜欢活动的 活动内容推送是活动运营的一部分,用门槛低的活动、有趣的活动、优惠幅度大的活动、奖品丰富的活动去召回用户,不为一个好方法。 对于盒子菌来说,“送流量”的活动是比较有吸引力的,因为盒子菌每个月花在移动流量的费用就快 100 元。而广东移动APP,经常推送一些关于送流量、流量优惠套餐活动的内容,符合盒子菌的胃口,因此打开率并进行活动参与,是理所当然。 注:相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。 (编辑:开发网_开封站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |