国内某银行存储瘫痪资料缺失6个小时

国内某银行生产中心存储设备发生故障，导致包括核心业务系统在内的多个系统长时间中断，柜面及各电子渠道业务均受到较大影响。

该行生产中心存储设备(系某国外品牌)因容量扩容操作触发光纤桥接器固件程序缺陷，造成大量磁盘在短时间内出现故障，两个互为备份的控制器同时工作紊乱，数据无法读写，核心、柜面等系统停止运行。

该存储设备还承载了该行虚拟化平台中的数十个信息系统的数据。造成6个多小时业务缺失。

该行未建立同城灾备中心，异地灾备中心仅实现数据级灾备而未实现应用级灾备，异地仅存储了本地备份数据的远程副本，同样与生产系统数据存在较大差距，而且不具备业务所需要的基本软硬件环境，导致核心、柜面、电子渠道等重要信息的灾难恢复能力严重不足。

因故障存储设备无法完全修复，该行紧急调配服务器和存储资源，在本地搭建生产系统，导入备份数据，并通过人工补录方式，逐步恢复缺失业务数据，才得以恢复业务运营。

对数字世界及时有效的灾难管控对于维持现实世界的正常运转至关重要。数字经济时代，数据之于企业、社会的重要性不言而喻，如今“数据保护”作为一项产业已引发业界广泛热议。一个加强数据容灾备份的时代呼之欲出。

回顾历史进程中生产要素的变化，从农业经济时代的土地和劳动力，到工业革命后的资本和技术，再到数字经济时代，数据作为经济发展的新引擎，牢牢抓住时代精神内核，成为最重要的战略资源和新的生产要素。而在今天，数据野蛮生长的时代不再，灾备诉求已成为企业刚需，而数据保护市场也成为了全球主流存储厂商和数据保护厂商觊觎的主战场。可以说，这不单单是数据的时代，更是属于数据保护产业的新时代。

01 脆弱与坚韧中前行，数据“载舟”亦“覆舟”

数据并非一切，但是一切都在变成数据。它正成为我们洞悉世界的“一手资料”。信息化时代，存放于各式各样介质中的数据是社会及企业赖以生存的根本。而人为操作的失误、设备系统的故障、病毒侵袭、自然灾难等事故频发，难以预料的风险让数据的存续变得不堪一击。

不久前，欧洲最大的云服务公司OVH位于法国的机房着火，一个数据中心被完全烧毁，数百万网站瘫痪，部分客户数据完全丢失且无法恢复;去年东京交易所因系统故障后未顺利切换关停一天，造成的经济损失无法估量;几年前某云服务商因为底层磁盘静默错误以及数据迁移操作不规范，致使企业用户平台级数据全部丢失的事故还历历在目;在视数据为生命的金融行业，每小时数据中心停机损失更是高达648万美元。不只是数据中心设备的灾难，平均一次勒索软件攻击能造成18天的停机，而勒索软件攻击数量在2020年同比增长150%以上，事件造成的赎金支付总额增加311%，致使3.5亿美元赎金的额外支出。

前阵子，圆明园发布了365张老照片，唤起不少人对于万园之园曾经辉煌一时的想象。遭受同样命运的还有被抢劫、焚烧的世界上最大的图书馆亚历山大图书馆，以及被大火吞噬的建筑瑰宝巴黎圣母院......若数据流失，则文明最都将成为人类的想象。

随着社会各行各业产生越来越多高价值数据，业务一刻也不能等、不能停、数据一点都不能丢。若不重视为数据筑起一道防线，则无一家企业能幸免于难。面对无法估量的经济损失和社会影响，做好完备的灾备方案设计必不可少，“无灾备不数据”应该成为企业的共识，而不该再成为未来试探性的一声叩响。

02 一路高歌猛进，数据保护的“重定义时代”

“数据保护”作为一个产业是近几十年来的事。源自二战时期对人权、个人信息的思考和保护。早期的数据保护，更偏向于对互联网个人隐私、商业机密、国家安全，伴随数字产业化深入人心，当下谈论数据保护，更是企业级的数据保护，是对业务的连续性、数据的可靠性、合规性和不丢失提出的高要求，与传统的“个人数据”保护并不是一个概念。

企业级的数据保护，包含了容灾、备份、归档三个子解决方案，分别从以下三个角度解决了企业面临的问题：

其一是业务连续性，在遭遇灾害时，信息系统能维持继续正常运行，帮助企业实现业务连续性的目标;

其二是数据可恢复性，防止系统出现操作失误或故障导致的数据丢失;

其三是法规遵从性，例如法律法规要求生产数据需要保存十年以上。

不让数据“裸奔”，保障合法合规，是企业业务系统最基本的要求。

但同时，数据保护产业也在数字经济时代迎来了很多新的挑战，新技术、新应用快速发展，实时性业务越来越多，备份复杂度高、恢复时间长等问题亟待解决;同时也需要在业务上加大创新，挖掘数据的价值。与此同时，从下发的一系列对商业银行信息系统、数据中心的管控指引可见行业监管也对业务连续性和核心系统容灾标准规范提出明确要求。这些挑战也让数据保护产业迎来新的机遇。

（编辑：开发网_开封站长网）

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