2022 年智能家居预估将体验质量排在首位

发布时间：2021-12-24 13:51:06 所属栏目：要闻来源：互联网

导读：Veego Software是智能家居客户体验和可操作洞察领域的全球领导者，该机构12月8日发布了五项预测，预计2022年通信服务提供商(CSP)，包括电信和ISP，将努力在智能家居服务市场上取得优异成绩。麦肯锡分析师在最近的一份报告中表示：美国市场的联网家庭设备数量

Veego Software是智能家居客户体验和可操作洞察领域的全球领导者，该机构12月8日发布了五项预测，预计2022年通信服务提供商(CSP)，包括电信和ISP，将努力在智能家居服务市场上取得优异成绩。

麦肯锡分析师在最近的一份报告中表示：“美国市场的联网家庭设备数量同比大幅增长，预计未来几年这种情况将持续下去。然而，尽管设备数量激增，但我们离实现无缝联网家庭的目标还很远。”

Veego 的智能家居体验专家做出以下预测，预计将在明年实现：预测 1：改善智能家居体验成为电信/互联网服务提供商的首要任务
在影响智能家居设备的众多问题中，包括 Wi-Fi 问题和间歇性连接故障。为了解决这些问题，服务提供商正在转向基于 AI 的新解决方案，我们可以预期到 2022 年，互联网服务提供商 (ISP) 将使用这些解决方案来解决与带宽相关的问题，以减少服务质量下降。

预测2：客户自助服务将高度自动化
非技术家用互联网用户越来越希望获得对其家用设备使用情况的按需见解和预测。这可以包括提供商通常向家庭用户提供的简单速度测试，或者更多地了解支持联网家庭的所有网络组件和有源设备的健康状况。到 2022 年，用户将期望这些成为自动化服务，其设备或组件上显示系统智能，并提供性能细节。

（编辑：开发网_开封站长网）

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