海外水军年入2亿美元!一条评价5美刀,这家公司估值51亿
我觉得就俩字:认真! 1、真实性 在Fiverr上,设计、翻译、代笔、编程等,什么样的人才都有,水军在这里不是没有正经职业的人,而是一帮有着各自专业领域的人,他们中很多人都是利用兼职时间在Fiverr上赚点零花钱,他们不会为了那点钱去做一些很假的事甚至是触及法律的事。 他们知道在什么情况下会触犯法律,清楚法律边界,比如为电商或者产品提供假虚假评论,那就是犯法的,如果是给别人的博客或者社交网页上写评论,就完全没有问题。 所以Fiverr的用户收费替人去写评论的账号都是真实的,所用的社交媒体账号也都是个人的。 或者说,这些水军并不认为自己是在干一些投机取巧、不真实的事,在他们自己看来只是在做些兼职。 比如有Fiverr用户发布服务出售信息,告诉客户只需5美元,就可以得到一条正面的评论,但是亚马逊这类电商的评论除外,他们对待亚马逊这类电商的评论很谨慎。 2015年10月,亚马逊起诉了1114名Fiverr卖家,指控他们在亚马逊网站上写虚假的产品评论。对此,Fiverr并没有跟亚马逊对着干,而是立即作出了回应,表示“清除违反规定的卖家服务,并立即就所有针对不当评论内容的举报做出处理”。 所以,这帮水军的整体行业底线被提高了。 2、精细性 因为有了用户真实性的保证,尽管Fiverr是一个平台,但是每个水军都是一个单独的个体,各自为战,他们所输出的内容都是个人精细化产出的。 为什么这么说?有两方面。首先,Fiverr上的用户,也就是那些水军或者卖家,大部分是为了让自己的技能得以发挥,赚取等值的钞票,对他们来说,这既是一个赚钱的机会,也是一个“磨枪”的地方。 第二方面,Fiverr就像是淘宝一样,买家是要对卖家的服务质量做出评价的,好评带来的最直接好处就是卖家信誉度的上升,等级的提高,能为卖家带来更多的生意。 Fiverr的新用户是免费注册的,但规定,新用户必须连续30天在线,并成功完成10单服务,每单卖5美元,Fiverr抽取其中的20%,然后才能被晋升为1级,这个时候就可以出售高于5美元的服务了。 如果买家对卖家的服务不满意,那么他们可以到Fiverr的“问题解决中心”获取帮助,或者干脆拒收卖家做好的成品,并拒绝付款。 在美国,由于各行各业都有相应的规范,营销也有明确的界限,所以用户对产品的信任度是很高的。这信任度就来自于评论,评论即代表了口碑。 尤其是电商,人们普遍对之前的买家给商品留下的评论非常依赖,所以真实评论的价格高也是情理之中的。相比之下,很多水军写的评论内容粗制滥造,或者批量生产,套用内容,细心点的人一眼就能看出问题。 壮大水军队伍就靠一招:A/B测试 在不到一年的时间里,Fiverr进行了400次A/B测试,得出了很多令人难以置信额结果:登录界面注册用户数量增长457%。 2014年,Fiverr聘请了一位用户增长专家,这个人和Fiverr的设计团队针对登录界面的显示内容进行了大量的小测试,以更快的速度对Fiverr的网站登录界面进行迭代。 对待每次A/B测试,Fiverr,或者说Fiverr聘请的这位专家都非常严肃认真,可信度高达99%,在其400次测试中,不计重复测试者,共有超过50万绝对访问人次,所以测试结果绝对可靠。 (编辑:开发网_开封站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |