你退了吗?天猫双十一商品不支持七天无理由退换如何处理?
发布时间:2022-07-14 15:15:06 所属栏目:百科 来源:互联网
导读:我们都知道天猫双十一创造了一些新的销售纪录,支付宝成交总额为350.19亿,总成交笔数1.71亿,双11网购狂欢节已过去一周,但一些双十一后遗症不知你又有否了解呢?例如最近在网上引起网友吐槽的天猫规定:按照天猫双十一活动规则,双十一活动商品不支持7天无理
我们都知道天猫“双十一”创造了一些新的销售纪录,支付宝成交总额为350.19亿,总成交笔数1.71亿,双11网购狂欢节已过去一周,但一些双十一“后遗症”不知你又有否了解呢?例如最近在网上引起网友吐槽的天猫规定:“按照天猫双十一活动规则,双十一活动商品不支持7天无理由退换货(质量问题除外)。” tmaill 双十一活动商品不支持7天无理由退换货,买家不淡定了 当买家逐渐收到双十一的货品时,打开一看,发现衣服大了,裤子短了,颜色不喜欢,正准备与商家协商退换时,却被告知双十一活动商品不支持7天无理由退换货这一与平常不一样的隐秘规定,打开天猫后台,点击双11商品的“退货/退款—我要退货—请选择退款原因”一看,“七天无理由退换货”果然没有此选项。买家此时各种被坑、被强制消费的感觉就不难理解了。而且这种情况不是个案,随意百度一下,网上便有各种各样的网友吐槽。 非双11商品退货原因列表 双11商品退货原因列项 某天猫旗舰店商家说法 网友吐糟 网友吐糟 天猫“不支持退换货”规定是否合理合法? 如何解决天猫双十一“不支持退换货”规定? 既然天猫有此规定,如若商家不同意退货申请,估计申请天猫客服介入也不是站在消费者一边的,规定是这样,而具体能不能退则要与店家商量了。所以只能与商家协商,协商好了,在申请退款理由一项选择“协商一致退款”,方能解决退货问题。 (编辑:开发网_开封站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |